¿Realmente la venta acaba cuando nuestra clientela nos paga? ¿Cuándo sale por la puerta de nuestro negocio o donde trabajamos? ¿De verdad? Esta mentalidad es lo que puede hacer que no fidelicemos. La fidelización de clientes es algo importantísimo para que podamos crecer en ventas. El crecimiento de la facturación depende de dos factores importantes, el primero es la captación de clientes, el segundo, la fidelización. El “arraigo” en el método “Riva”, es clave para todo esto. Recuérdalo siempre, es muy importante que nuestros clientes vuelvan.